第一章 抵制无良开发商
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对于锦阳湖壹号项目来说，这是非常不太平的一天。
作为知名开发商旗下的知名楼盘，锦阳湖壹号虽然地理位置不是特别优越，但因有着背山面水、规划设计优良的优势，售价并不低。——大概也就比市中心同档次的楼盘稍微低一点，但跟锦阳湖片区其他项目相比，价位是要高出许多的。
锦阳湖壹号的业主，刚需、刚改、投资客都有。手里的钱，买市中心的高端豪宅还差点儿，偏又对居住品质有所要求，只好退而求其次，舍地段而选品质，买了这号称锦阳湖片区最佳住宅的锦阳湖壹号。也正因为此，对品质的要求难免更高些，有些素质不高的业主，甚至还会吹毛求疵。毕竟，以现在的房价来说，这可能是举全家上下三代之力购买的第一套房，也有可能是他们这辈子在这个城市，唯一能够拥有的一套房。这套房，对于他们来说意义重大。可能是外地来此打工多年的一家三口扎根下来的证明，也可能是本地的小年轻宣布独立的婚房。更有可能是居住在市中心的老人，把市中心的房产让给子女后，唯一的养老之地。
项目是精装修交付。一期交房前两三个月，就有一些业主隔三差五到售楼处问，能不能让他们提前进去看看装修情况。这当然是不可能的，就像我们这些写作者，过程稿永不示人一样，因为所有的过程稿，都是车祸现场，是经不起推敲的。
被拒绝之后，仍有一些业主不死心，上午没事儿的时候，或下午吃完晚饭之后，绕过工地上的门卫，偷偷溜进正在装修的房子里查看一番。好事之人还拿着手机拍了照，发到业主群里请大家共赏。赏来赏去就赏出了问题，有细心的业主发现，装修标准和合同里写的某些品牌完全不同，再一查，个别品牌明显低了一个档次，就着了急，以为受了无良开发商的蒙蔽。业主群里说出来，大家都义愤填膺。这一日大清早，一期业主们能请假的请假，不能请假的，发动家里的老弱妇残幼聚集在一起，拉着白底黑字横幅，扯着嗓子，聚集在售楼处外，有组织有纪律地拿着大喇叭嘶吼：
“抵制无良开发商！”
“还业主公道！”
“按合同标准装修！”
“不得欺瞒业主！”
……
愤怒的业主们起得太早，这一声声嘶吼，不仅惊了天不亮就来售楼处前广场跳舞的大爷大妈们，还惊了早起找虫吃的鸟雀。
售楼处的保安们三班倒，什么时候都是有人的。销售经理王伟正在外面的脏摊儿上悠哉悠哉地吃早餐，就接到保安队长高队长的电话。高队长说了事情的经过，王伟惊呆了，不敢相信自己的耳朵。高队长二话没说拿手机拍了照片发给王伟，王伟碗一推，早餐都不吃了，一路闯红灯赶到了售楼处，售楼处钥匙高队长一把，销售主管倪虹一把，其他人若有谁来得比倪虹早，就去高队长那里拿钥匙。平时这个点儿，高队长已经把大门打开了，可这一天，见愤怒的业主们包围了售楼处，一副“再不开门就砸”的气势，反倒不敢开了。王伟来了之后，接过高队长递过来的钥匙，没开门，而是先凑到高队长的身旁看看形势。
越看越心惊。那心情不亚于躲在门后的傅文佩，面对成千上万个暴怒着敲门的雪姨，虽明知道自己可能没做错什么，但就是忍不住两股战战，几欲先走。
正如高队长遇到事儿，第一个想到的是跟销售经理打电话一样。销售经理王伟遇到棘手的事情，第一个想到的就是给项目总小周总打电话。
“小周总”全名周航，是“大周总”周素华的独子。周素华，华里集团的老总。华里集团，是锦阳湖壹号的开发商。锦阳湖壹号项目，虽然不是都市最好的住宅项目，但却是华里集团今年在售的最重要的项目之一。因为最重要，所以才交给自己的独子。一则，这是一个很容易出业绩的项目，周航年轻，可凭借此项目在一众元老面前站稳脚跟。二则，正在销售的项目突发状况多，年轻的老总也可借此快速成长。
王伟打给周航时，周航没多说什么，只说他会尽快赶来。电话打完没多久，销售员们陆续也到了。依然是倪虹最早到，过来是周涟漪，再过来是张雯，最后才是于苗苗。倪虹心眼实，又没提前接到电话，来了之后，看见售楼处门前一片喧哗，并没有多想，拿了钥匙直接开门进去。王伟从旁边闪出来，倒吓了倪虹一跳。
门开之后，有顾客想往里面冲。王伟这时候销售经理的架势拿出来了，大叫一声：“有话好好说，一个一个来！”业主们聚在一起议论纷纷，一时反而止步了。
售楼处一时安静。倪虹和王伟换完工作服之后，就各做各的事情了。周涟漪进来后也安安静静的。只有张雯，只因在人群中多看了一眼，看见了熟人，便停了下来，和熟人说了好一会儿话。那熟人姓罗，是一期业主，同时也是张雯的男朋友。于苗苗来得最晚，却在外面逗留了很久——她看到了张雯。张雯和罗姓业主之间可能产生了分歧，两人看着都非常气愤，这引起了于苗苗的好奇。虽然听不见张雯和罗姓业主的对话，于苗苗却忍不住一再张望着，试图从两人的表情里，捕捉到更多的信息。一步三回头，总算进了售楼处。不着急换工装，包都没放下，卡着点儿打完卡之后，拉着站在前台忙碌的周涟漪问：“外面什么情况？”
周涟漪早已和王伟、倪虹交流过信息，对外面发生的事情了如指掌，便又跟于苗苗重复了一遍。哪里知道，于苗苗却说：“我问的不是这个，我问的是张雯和那姓罗的什么情况？”
“呃……”见于苗苗关心的并不是工作，而是八卦，周涟漪一时不知道该说什么好。周涟漪想了一下说：“我进来得早，没看见，什么都不知道呢！”
于苗苗失望地“哦”了一声，这才进入后场换衣服。过了会儿，换好工装出来，问：“王经理呢？怎么也没通知开早会？”
周涟漪说：“在里面跟客户解释呢！有一个业主，趁着大家都在外面闹，找借口上厕所，跑进来跟王经理说，他不管别人什么情况，只要公司把他的房子按标准装好就行。实在不行，就让公司把装修款给他，他到外面找装修公司装。”
于苗苗说：“公司统一装修，怎么可能特殊对待？给他钱更不可能了，想什么呢！”
周涟漪说：“是啊！王经理都拒绝了，他还在里面说呢，以为多说几句好话，公司就能照他说的办。也不想想这种事情，王经理怎么做得了主？公司也不可能为他一个人开这个先例啊！万一给他了，以后个个都来要钱，可怎么办哪！”
两人正说着话，张雯怒气冲冲进来了。她的眼圈有点红，嘴巴倔强地抿着，看表情除了愤怒以外，还有几丝委屈与不甘。她默默站在前台，目视前方，目光空洞，像在想着什么，又像什么都没有想。周涟漪本想跟她打声招呼，但见她表情严肃，一时也不敢跟她说话，便也只好不做声了。
这时候，一个穿着连衣裙，背着双肩包，化着淡妆的女孩进来了。看着面生，穿着又还不错，于苗苗和周涟漪以为是来看房的新客户，齐声喊：“欢迎光临！”
这一喊，倒把女孩吓了一跳。
女孩迟疑着问：“请问，王经理在吗？”
于苗苗和周涟漪交换了一个眼神，从对方的眼睛里找到答案，知道彼此都不认识这个人，闹不清究竟是业主家属，还是王伟的熟人。于苗苗就问：“你找王经理有什么事吗？”
“我是来入职的，周总让我直接找王经理。”女孩回答。
“哦！”于苗苗一唱三叹，很是失望，原来也只是一个来找工作的女孩子呀，还以为是顾客呢，白白浪费了那么多热情。只是她穿那么好干嘛？还背着那么贵的包，做销售员的也这么有钱了？于苗苗忍不住翻个白眼，说：“王经理在忙，你等一下吧！”
“好的。”女孩乖巧地站在一旁，目视门外，默默等待。
周涟漪一直在观察女孩，这时候见大家都没说话，才开口问：“你说是周总让你来的，是哪个周总？”
“周素华周总，是她让我到这个项目上来的。”女孩倒也诚实。
一个普通的销售员，居然是集团老总介绍进来的！换句话说，一个普通的销售员，居然认识集团老总！于苗苗这些人，一年到头除了开年会的时候，想要见周素华一面也只能看看电视、翻翻企业内部杂志了。这女孩究竟什么来头？于苗苗和周涟漪震惊了。
于苗苗嘴快，问：“你和周总认识？”
女孩擅长察言观色，看着于苗苗和周涟漪脸上的震惊，她意识到自己说错话了，一时之间不知道该怎么弥补，不由得脸微微红了。只轻声解释说：“我不认识，家里有人认识。”
“哦！”于苗苗恍然大悟，原来是找关系进来的呀！也不知道是托了多少层关系，才攀上周总这条线。只可惜找了一大圈儿关系，只是来做个销售员。还真是牛刀杀鸡，大关系小用了。
女孩见两人不再说话，问：“外面发生了什么事情？”
于苗苗正要实话实说，眼明嘴快的周涟漪抢着回答：“一点小事，也没什么。我带你进去看看王经理忙好没有。若还在忙，倪姐帮你办入职手续也是一样的。”
这个来入职的女孩，就是陈素素。
对于锦阳湖壹号项目来说，这是非常不太平的一天。
作为知名开发商旗下的知名楼盘，锦阳湖壹号虽然地理位置不是特别优越，但因有着背山面水、规划设计优良的优势，售价并不低。——大概也就比市中心同档次的楼盘稍微低一点，但跟锦阳湖片区其他项目相比，价位是要高出许多的。
锦阳湖壹号的业主，刚需、刚改、投资客都有。手里的钱，买市中心的高端豪宅还差点儿，偏又对居住品质有所要求，只好退而求其次，舍地段而选品质，买了这号称锦阳湖片区最佳住宅的锦阳湖壹号。也正因为此，对品质的要求难免更高些，有些素质不高的业主，甚至还会吹毛求疵。毕竟，以现在的房价来说，这可能是举全家上下三代之力购买的第一套房，也有可能是他们这辈子在这个城市，唯一能够拥有的一套房。这套房，对于他们来说意义重大。可能是外地来此打工多年的一家三口扎根下来的证明，也可能是本地的小年轻宣布独立的婚房。更有可能是居住在市中心的老人，把市中心的房产让给子女后，唯一的养老之地。
项目是精装修交付。一期交房前两三个月，就有一些业主隔三差五到售楼处问，能不能让他们提前进去看看装修情况。这当然是不可能的，就像我们这些写作者，过程稿永不示人一样，因为所有的过程稿，都是车祸现场，是经不起推敲的。
被拒绝之后，仍有一些业主不死心，上午没事儿的时候，或下午吃完晚饭之后，绕过工地上的门卫，偷偷溜进正在装修的房子里查看一番。好事之人还拿着手机拍了照，发到业主群里请大家共赏。赏来赏去就赏出了问题，有细心的业主发现，装修标准和合同里写的某些品牌完全不同，再一查，个别品牌明显低了一个档次，就着了急，以为受了无良开发商的蒙蔽。业主群里说出来，大家都义愤填膺。这一日大清早，一期业主们能请假的请假，不能请假的，发动家里的老弱妇残幼聚集在一起，拉着白底黑字横幅，扯着嗓子，聚集在售楼处外，有组织有纪律地拿着大喇叭嘶吼：
“抵制无良开发商！”
“还业主公道！”
“按合同标准装修！”
“不得欺瞒业主！”
……
愤怒的业主们起得太早，这一声声嘶吼，不仅惊了天不亮就来售楼处前广场跳舞的大爷大妈们，还惊了早起找虫吃的鸟雀。
售楼处的保安们三班倒，什么时候都是有人的。销售经理王伟正在外面的脏摊儿上悠哉悠哉地吃早餐，就接到保安队长高队长的电话。高队长说了事情的经过，王伟惊呆了，不敢相信自己的耳朵。高队长二话没说拿手机拍了照片发给王伟，王伟碗一推，早餐都不吃了，一路闯红灯赶到了售楼处，售楼处钥匙高队长一把，销售主管倪虹一把，其他人若有谁来得比倪虹早，就去高队长那里拿钥匙。平时这个点儿，高队长已经把大门打开了，可这一天，见愤怒的业主们包围了售楼处，一副“再不开门就砸”的气势，反倒不敢开了。王伟来了之后，接过高队长递过来的钥匙，没开门，而是先凑到高队长的身旁看看形势。
越看越心惊。那心情不亚于躲在门后的傅文佩，面对成千上万个暴怒着敲门的雪姨，虽明知道自己可能没做错什么，但就是忍不住两股战战，几欲先走。
正如高队长遇到事儿，第一个想到的是跟销售经理打电话一样。销售经理王伟遇到棘手的事情，第一个想到的就是给项目总小周总打电话。
“小周总”全名周航，是“大周总”周素华的独子。周素华，华里集团的老总。华里集团，是锦阳湖壹号的开发商。锦阳湖壹号项目，虽然不是都市最好的住宅项目，但却是华里集团今年在售的最重要的项目之一。因为最重要，所以才交给自己的独子。一则，这是一个很容易出业绩的项目，周航年轻，可凭借此项目在一众元老面前站稳脚跟。二则，正在销售的项目突发状况多，年轻的老总也可借此快速成长。
王伟打给周航时，周航没多说什么，只说他会尽快赶来。电话打完没多久，销售员们陆续也到了。依然是倪虹最早到，过来是周涟漪，再过来是张雯，最后才是于苗苗。倪虹心眼实，又没提前接到电话，来了之后，看见售楼处门前一片喧哗，并没有多想，拿了钥匙直接开门进去。王伟从旁边闪出来，倒吓了倪虹一跳。
门开之后，有顾客想往里面冲。王伟这时候销售经理的架势拿出来了，大叫一声：“有话好好说，一个一个来！”业主们聚在一起议论纷纷，一时反而止步了。
售楼处一时安静。倪虹和王伟换完工作服之后，就各做各的事情了。周涟漪进来后也安安静静的。只有张雯，只因在人群中多看了一眼，看见了熟人，便停了下来，和熟人说了好一会儿话。那熟人姓罗，是一期业主，同时也是张雯的男朋友。于苗苗来得最晚，却在外面逗留了很久——她看到了张雯。张雯和罗姓业主之间可能产生了分歧，两人看着都非常气愤，这引起了于苗苗的好奇。虽然听不见张雯和罗姓业主的对话，于苗苗却忍不住一再张望着，试图从两人的表情里，捕捉到更多的信息。一步三回头，总算进了售楼处。不着急换工装，包都没放下，卡着点儿打完卡之后，拉着站在前台忙碌的周涟漪问：“外面什么情况？”
周涟漪早已和王伟、倪虹交流过信息，对外面发生的事情了如指掌，便又跟于苗苗重复了一遍。哪里知道，于苗苗却说：“我问的不是这个，我问的是张雯和那姓罗的什么情况？”
“呃……”见于苗苗关心的并不是工作，而是八卦，周涟漪一时不知道该说什么好。周涟漪想了一下说：“我进来得早，没看见，什么都不知道呢！”
于苗苗失望地“哦”了一声，这才进入后场换衣服。过了会儿，换好工装出来，问：“王经理呢？怎么也没通知开早会？”
周涟漪说：“在里面跟客户解释呢！有一个业主，趁着大家都在外面闹，找借口上厕所，跑进来跟王经理说，他不管别人什么情况，只要公司把他的房子按标准装好就行。实在不行，就让公司把装修款给他，他到外面找装修公司装。”
于苗苗说：“公司统一装修，怎么可能特殊对待？给他钱更不可能了，想什么呢！”
周涟漪说：“是啊！王经理都拒绝了，他还在里面说呢，以为多说几句好话，公司就能照他说的办。也不想想这种事情，王经理怎么做得了主？公司也不可能为他一个人开这个先例啊！万一给他了，以后个个都来要钱，可怎么办哪！”
两人正说着话，张雯怒气冲冲进来了。她的眼圈有点红，嘴巴倔强地抿着，看表情除了愤怒以外，还有几丝委屈与不甘。她默默站在前台，目视前方，目光空洞，像在想着什么，又像什么都没有想。周涟漪本想跟她打声招呼，但见她表情严肃，一时也不敢跟她说话，便也只好不做声了。
这时候，一个穿着连衣裙，背着双肩包，化着淡妆的女孩进来了。看着面生，穿着又还不错，于苗苗和周涟漪以为是来看房的新客户，齐声喊：“欢迎光临！”
这一喊，倒把女孩吓了一跳。
女孩迟疑着问：“请问，王经理在吗？”
于苗苗和周涟漪交换了一个眼神，从对方的眼睛里找到答案，知道彼此都不认识这个人，闹不清究竟是业主家属，还是王伟的熟人。于苗苗就问：“你找王经理有什么事吗？”
“我是来入职的，周总让我直接找王经理。”女孩回答。
“哦！”于苗苗一唱三叹，很是失望，原来也只是一个来找工作的女孩子呀，还以为是顾客呢，白白浪费了那么多热情。只是她穿那么好干嘛？还背着那么贵的包，做销售员的也这么有钱了？于苗苗忍不住翻个白眼，说：“王经理在忙，你等一下吧！”
“好的。”女孩乖巧地站在一旁，目视门外，默默等待。
周涟漪一直在观察女孩，这时候见大家都没说话，才开口问：“你说是周总让你来的，是哪个周总？”
“周素华周总，是她让我到这个项目上来的。”女孩倒也诚实。
一个普通的销售员，居然是集团老总介绍进来的！换句话说，一个普通的销售员，居然认识集团老总！于苗苗这些人，一年到头除了开年会的时候，想要见周素华一面也只能看看电视、翻翻企业内部杂志了。这女孩究竟什么来头？于苗苗和周涟漪震惊了。
于苗苗嘴快，问：“你和周总认识？”
女孩擅长察言观色，看着于苗苗和周涟漪脸上的震惊，她意识到自己说错话了，一时之间不知道该怎么弥补，不由得脸微微红了。只轻声解释说：“我不认识，家里有人认识。”
“哦！”于苗苗恍然大悟，原来是找关系进来的呀！也不知道是托了多少层关系，才攀上周总这条线。只可惜找了一大圈儿关系，只是来做个销售员。还真是牛刀杀鸡，大关系小用了。
女孩见两人不再说话，问：“外面发生了什么事情？”
于苗苗正要实话实说，眼明嘴快的周涟漪抢着回答：“一点小事，也没什么。我带你进去看看王经理忙好没有。若还在忙，倪姐帮你办入职手续也是一样的。”
这个来入职的女孩，就是陈素素。