第十六章 怎么这么孩子气
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陈素素回来上班这件事,周航第一时间就知道了。虽然他没说什么,但心里还是很高兴的。他忍不住臭屁地想,找你的时候拒绝我,这才过了一晚上,就想通了?看样子我的说服能力还是很不错的嘛!
周航很想第一时间就到售楼处去看陈素素,要么夸自己几句,要么奚落她几句,可又不想太给她长脸,也觉得这种方式太幼稚。毕竟自己现在是项目老总,总得有点老总的样子吧!就忍着,等了两三日才到售楼处来。
到了售楼处,见陈素素很认真地跟销售员们演练接待技巧,便没有打扰。和王伟说了会儿工作上的事情,一直等到陈素素忙完了,才走过去讽刺说:“不是要过轻松的生活吗?怎么又来了?”
陈素素看他那神气活现的样子,觉得好笑,也知道大概真惹他生气了,想到那晚要自杀,因为脑海里炸雷般出现他的话才放弃,从这个角度来说,他算是自己的救命恩人了,只是他自己不知道而已。便笑笑,好脾气地说:“是的,我又来了,谢谢你小周总。你那天的话,真是醍醐灌顶。”
听陈素素这样说,周航不免有些得意,嘴角不自觉上扬,却仍装作一本正经说:“话虽这样说,但这售楼处,毕竟不是给小姐和公子哥儿们混日子的地方,业绩还是要讲的。我算了一下,在你来之前,除重大活动之外,锦阳湖壹号每个月正常销售业绩是30多套。平均到每个销售员头上,8套左右。你现在来了,在这个项目上,你的学历是最高的,又是我妈介绍过来的,自是与众不同。总不能比别的销售员还差吧?我给你定个目标,每个月10套,没问题吧?”
陈素素算看出来了,他是在对那天在她家里,她说“不想参与任何竞争,只想轻轻松松生活”找场子呢!
怎么这么孩子气?可他是老总,都发话了,她还能怎么样?陈素素沉吟着,想怎么回答他。还没说话,于苗苗开口了:“每天的来电来访量都是固定的,来了客户,大家轮流接待。四个销售员也好,五个销售员也罢,就这么多客户,就只有这么多销售额。陈素素来了,平均到每个人头上,只少不多才对,哪儿能再加啊!”
周航笑道:“那照你这样说,我们再加五六个销售员,平均到每个人头上也就才两三套,大家跟着去喝西北风咯?那请那么多销售员做什么?一个项目,只请一个销售员,业绩全都是她的,我们管理起来省事儿,她也能赚得盆满钵满。多好的事儿呀,那一个案场干嘛还要这么多人呢?”
于苗苗知道自己犯蠢了,一时语滞,脑子快速转圈,给自己找补:“话也不能这样说,人太少的话,来客户了也接待不过来呀!”
周航仍是那似笑非笑的表情,说:“多请一个销售员,自然是希望多增加一份业绩的。看来这一阵子因为交房,把大家都给惯坏了,忘记基本功了。王伟,王伟在哪儿呢?”
在销售经理办公室做周报的王伟,听见呼唤,一溜烟儿奔出来,鞍前马后问:“小周总您叫我什么事?”
周航说:“从今天开始,上午不忙的时候派一拨人去周边的写字楼、小区扫楼(邮箱里塞DM、海报之类的),下午正常接待,晚上下班后,守在周围的几个地铁口发传单。记住了吗?”
王伟很为难:“一期马上就要交房了,这几天大家杂事都很多。”
“交个房,就不要业绩了吗?”周航瞪了王伟一眼,王伟不敢再说话了。
张雯不在,于苗苗强出头又是为了陈素素,是好心。周航走后,倒也没人直接出言怪于苗苗多话。周涟漪不喜欢扫楼,只哀怨地看了一眼于苗苗,便做自己的事情去了。事儿本来就因陈素素而起,陈素素更无话可说。只有倪虹,虽然当场并没有说什么,事后却找到王伟说:“王经理,你知道我家的情况……”
王伟说:“我知道你一下班就要去接孩子,你放心,晚上发传单,我尽量派她们几个年轻的去。”
倪虹感激地看着王伟说:“谢谢你王经理,又给你添麻烦了。”
经过了一周紧张的培训,陈素素终于“有资格”排班接待顾客了。张雯脸上的伤也好得差不多了,售楼处人员总算是齐了。
陈素素挺激动的。她从来没做过销售,这些天,她看着老销售员们认真跟客户介绍、言笑晏晏应对客户的问题,开开心心签单,心里还是很羡慕的。她很想去试一试,却又不知道自己相对较为腼腆的性格,能否应对这种需要多说话的工作。
周航给她下了死任务,每个月10套。虽然到最后,因为于苗苗的打岔,并没有说完成不了怎么样。但周航话毕竟撂这儿了。若真完不成,还真挺丢脸的。
只是令陈素素没有想到的是,她接待的第一个客户,居然是她认识的人。而这一单,差点又被张雯抢了,于苗苗和张雯之间,新账旧账,还爆发了一次强烈的冲突。
那天早上,眼看着有顾客进门,轮到陈素素接待,她连忙迎上去,喊“欢迎光临。”
那人见识陈素素,立刻就笑了,说:“我前几天来了一次,你不在。我跟你同事打听了一下,才知道你上了一天班就没来了。我还以为你不干了呢,后来我又给你打电话,一直没打通。今儿就想来碰碰运气,没想到你果然还在。”
是曹俊超,那个抑郁症互助群的群主,因为他的表白,以及和跟群成员私下说、最后却人人皆知的那些话让陈素素感到尴尬,陈素素最近都没怎么在群里聊天了。这几天,曹俊超倒是给她打过几个电话,但因为不知道该跟他说什么,又懒得应酬,便没有接。不过这都找到售楼处来了,再沉默无言也不太好,太不给人面子了。
陈素素强堆出笑容寒暄:“今天不忙?”
“忙呀!”曹俊超说,“一早先去了工厂,把这边店需要的货给带了来。想看看你还在不在,就直接到这儿来了。”
陈素素微笑,不说话了。事实上,也并没有什么话好说。
气氛一时冷场。曹俊超问:“好久不见了,你最近好不好?”
“好的呀!”陈素素依然礼貌性微笑,心里却在盘算着,什么时候跟他说自己还在上班,不方便聊天合适。她实在不喜欢现在这种,他们两个人站在大厅尬聊,前台处于苗苗她们探头探脑好奇打量的氛围。
曹俊超看出来陈素素有些局促,便说:“我最近正好想买房子,一直没时间看,要不你给我介绍下呗!”
陈素素不知道他是在找借口跟她说话,还是真想买房子。看起来,前者的可能性更大,于是便推脱说:“我今天才开始接待顾客,还都不熟悉呢,要不我找个老员工帮你介绍?”
曹俊超笑道:“那你就当拿我练手好了,我不介意的。”
可是我介意你没话找话跟我说,我因为工作的关系还无法拒绝你呀!陈素素腹诽,碍于面子,却没说出来,而是有气无力问:“那请问先生,您想看什么样的户型呢?两居还是三居,我好有针对性地介绍。”
曹俊超仍然一副笑嘻嘻的样子,说:“三居吧,结婚了也可以住。”边说还边装作不经意地看了陈素素一眼,陈素素很尴尬,想直接走开。却又觉得这样不好,万一被投诉更糟糕,只好假装没看到他的眼神,耐着性子帮他介绍起来。
陈素素回来上班这件事,周航第一时间就知道了。虽然他没说什么,但心里还是很高兴的。他忍不住臭屁地想,找你的时候拒绝我,这才过了一晚上,就想通了?看样子我的说服能力还是很不错的嘛!
周航很想第一时间就到售楼处去看陈素素,要么夸自己几句,要么奚落她几句,可又不想太给她长脸,也觉得这种方式太幼稚。毕竟自己现在是项目老总,总得有点老总的样子吧!就忍着,等了两三日才到售楼处来。
到了售楼处,见陈素素很认真地跟销售员们演练接待技巧,便没有打扰。和王伟说了会儿工作上的事情,一直等到陈素素忙完了,才走过去讽刺说:“不是要过轻松的生活吗?怎么又来了?”
陈素素看他那神气活现的样子,觉得好笑,也知道大概真惹他生气了,想到那晚要自杀,因为脑海里炸雷般出现他的话才放弃,从这个角度来说,他算是自己的救命恩人了,只是他自己不知道而已。便笑笑,好脾气地说:“是的,我又来了,谢谢你小周总。你那天的话,真是醍醐灌顶。”
听陈素素这样说,周航不免有些得意,嘴角不自觉上扬,却仍装作一本正经说:“话虽这样说,但这售楼处,毕竟不是给小姐和公子哥儿们混日子的地方,业绩还是要讲的。我算了一下,在你来之前,除重大活动之外,锦阳湖壹号每个月正常销售业绩是30多套。平均到每个销售员头上,8套左右。你现在来了,在这个项目上,你的学历是最高的,又是我妈介绍过来的,自是与众不同。总不能比别的销售员还差吧?我给你定个目标,每个月10套,没问题吧?”
陈素素算看出来了,他是在对那天在她家里,她说“不想参与任何竞争,只想轻轻松松生活”找场子呢!
怎么这么孩子气?可他是老总,都发话了,她还能怎么样?陈素素沉吟着,想怎么回答他。还没说话,于苗苗开口了:“每天的来电来访量都是固定的,来了客户,大家轮流接待。四个销售员也好,五个销售员也罢,就这么多客户,就只有这么多销售额。陈素素来了,平均到每个人头上,只少不多才对,哪儿能再加啊!”
周航笑道:“那照你这样说,我们再加五六个销售员,平均到每个人头上也就才两三套,大家跟着去喝西北风咯?那请那么多销售员做什么?一个项目,只请一个销售员,业绩全都是她的,我们管理起来省事儿,她也能赚得盆满钵满。多好的事儿呀,那一个案场干嘛还要这么多人呢?”
于苗苗知道自己犯蠢了,一时语滞,脑子快速转圈,给自己找补:“话也不能这样说,人太少的话,来客户了也接待不过来呀!”
周航仍是那似笑非笑的表情,说:“多请一个销售员,自然是希望多增加一份业绩的。看来这一阵子因为交房,把大家都给惯坏了,忘记基本功了。王伟,王伟在哪儿呢?”
在销售经理办公室做周报的王伟,听见呼唤,一溜烟儿奔出来,鞍前马后问:“小周总您叫我什么事?”
周航说:“从今天开始,上午不忙的时候派一拨人去周边的写字楼、小区扫楼(邮箱里塞DM、海报之类的),下午正常接待,晚上下班后,守在周围的几个地铁口发传单。记住了吗?”
王伟很为难:“一期马上就要交房了,这几天大家杂事都很多。”
“交个房,就不要业绩了吗?”周航瞪了王伟一眼,王伟不敢再说话了。
张雯不在,于苗苗强出头又是为了陈素素,是好心。周航走后,倒也没人直接出言怪于苗苗多话。周涟漪不喜欢扫楼,只哀怨地看了一眼于苗苗,便做自己的事情去了。事儿本来就因陈素素而起,陈素素更无话可说。只有倪虹,虽然当场并没有说什么,事后却找到王伟说:“王经理,你知道我家的情况……”
王伟说:“我知道你一下班就要去接孩子,你放心,晚上发传单,我尽量派她们几个年轻的去。”
倪虹感激地看着王伟说:“谢谢你王经理,又给你添麻烦了。”
经过了一周紧张的培训,陈素素终于“有资格”排班接待顾客了。张雯脸上的伤也好得差不多了,售楼处人员总算是齐了。
陈素素挺激动的。她从来没做过销售,这些天,她看着老销售员们认真跟客户介绍、言笑晏晏应对客户的问题,开开心心签单,心里还是很羡慕的。她很想去试一试,却又不知道自己相对较为腼腆的性格,能否应对这种需要多说话的工作。
周航给她下了死任务,每个月10套。虽然到最后,因为于苗苗的打岔,并没有说完成不了怎么样。但周航话毕竟撂这儿了。若真完不成,还真挺丢脸的。
只是令陈素素没有想到的是,她接待的第一个客户,居然是她认识的人。而这一单,差点又被张雯抢了,于苗苗和张雯之间,新账旧账,还爆发了一次强烈的冲突。
那天早上,眼看着有顾客进门,轮到陈素素接待,她连忙迎上去,喊“欢迎光临。”
那人见识陈素素,立刻就笑了,说:“我前几天来了一次,你不在。我跟你同事打听了一下,才知道你上了一天班就没来了。我还以为你不干了呢,后来我又给你打电话,一直没打通。今儿就想来碰碰运气,没想到你果然还在。”
是曹俊超,那个抑郁症互助群的群主,因为他的表白,以及和跟群成员私下说、最后却人人皆知的那些话让陈素素感到尴尬,陈素素最近都没怎么在群里聊天了。这几天,曹俊超倒是给她打过几个电话,但因为不知道该跟他说什么,又懒得应酬,便没有接。不过这都找到售楼处来了,再沉默无言也不太好,太不给人面子了。
陈素素强堆出笑容寒暄:“今天不忙?”
“忙呀!”曹俊超说,“一早先去了工厂,把这边店需要的货给带了来。想看看你还在不在,就直接到这儿来了。”
陈素素微笑,不说话了。事实上,也并没有什么话好说。
气氛一时冷场。曹俊超问:“好久不见了,你最近好不好?”
“好的呀!”陈素素依然礼貌性微笑,心里却在盘算着,什么时候跟他说自己还在上班,不方便聊天合适。她实在不喜欢现在这种,他们两个人站在大厅尬聊,前台处于苗苗她们探头探脑好奇打量的氛围。
曹俊超看出来陈素素有些局促,便说:“我最近正好想买房子,一直没时间看,要不你给我介绍下呗!”
陈素素不知道他是在找借口跟她说话,还是真想买房子。看起来,前者的可能性更大,于是便推脱说:“我今天才开始接待顾客,还都不熟悉呢,要不我找个老员工帮你介绍?”
曹俊超笑道:“那你就当拿我练手好了,我不介意的。”
可是我介意你没话找话跟我说,我因为工作的关系还无法拒绝你呀!陈素素腹诽,碍于面子,却没说出来,而是有气无力问:“那请问先生,您想看什么样的户型呢?两居还是三居,我好有针对性地介绍。”
曹俊超仍然一副笑嘻嘻的样子,说:“三居吧,结婚了也可以住。”边说还边装作不经意地看了陈素素一眼,陈素素很尴尬,想直接走开。却又觉得这样不好,万一被投诉更糟糕,只好假装没看到他的眼神,耐着性子帮他介绍起来。