第140章 讨好
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当着众人的面,被中年人骂你妈个头,险些让领班气晕过去。
“呸,像你这样的吝啬鬼,怎么配得上如此高档的电脑!”
领班恼羞成怒,脸色铁青,将包装好的电脑狠狠砸在台子上,咒骂中年人吝啬,也许,她已经忘了,就在刚刚,她还在夸赞中年人是如何大气。
周围人异样的目光,让领班的脸火辣辣的发烧。
这个时候,平头汉子和妩媚女子从地上站起,灰溜溜的离开,工作人员开始清理地上的血迹,很快,一切搞定,仿佛什么事情都没有发生一般。
杜宇凡一行人此次采购,一共买了八台苹果笔记本,还有八个土豪金,让那对小情侣笑的合不拢嘴,准备下班之后下馆子庆祝一番。
“今天我买单,说和我抢,我就和谁急。”
徐文强警告杜宇凡等人,抢着买单,没等众人有所回应,他就拿出一张银行卡,让那对小情侣结账。
大家虽然算是朋友,但毕竟认识时间不长,让徐文强一人出血,实在是不妥,甚至会因为金钱的关系,而影响彼此之间友情的发展。
众人虽然没有多说什么,但已经决定,事后一定会把钱还给徐文强,毕竟,一台笔记本和一个土豪金,不是一个小数目。
看着荣光满面的小情侣,领班气的想哭,到头来,她竟然一无所获,让她抓狂。
“请等一等,你们能不能帮我们填一下这个表?”
正当杜宇凡等人要离开之际,那对小情侣突然拿来两张表单,让他们填写。
杜宇凡笑笑,人家服务态度这么好,没有理由拒绝,将表单接过来,一看之下。竟然是服务评价和客户满意度调查表,杜宇凡想都没想,全部选择五星。
也就是说,杜宇凡对他们的服务非常满意。购物非常愉快。
“谢谢,欢迎下次光临。”
小情侣千恩万谢,躬身行礼,没想到第一次正式上班,就敲定如此大一个单子,不仅可以得到丰厚的提成,更可以给领导留下一个好印象,他们做梦都会笑醒。
杜宇凡正要离开,却看到了领班哭丧似的脸,大好的心情顿时消失一半。向女导购问道:“美女,你们这有没有投诉箱或者意见箱之类的东西?”
“有,就是门口那个绿色箱子,可以投诉任何人,也可以提任何意见看法。”女导购甜甜的笑道。
“谢谢。下次购物,还找你们。”
杜宇凡呵呵一笑,带着众人向门口走去,路过领班的时候,微微停顿了一下,眼角余光不屑的看了她一眼。
走到绿色箱子处,杜宇凡抽出一张纸。大笔一挥,大大夸赞了那对小情侣一番,写完之后,将之塞到箱子中,然后,又抽出一张纸。
杜宇凡之前看了一眼领班。目的是为了看她的胸牌,胸牌上有个人资料。
“003号领班赖月静,长相吓人,服务态度极差,狗眼看人低。打压下属,没有丝毫职业道德,辱骂顾客,自私自利……”
杜宇凡长篇大论写了一番,让徐文强等人瞪大双眼,嘴巴直接变成o型,这言辞太犀利了,太恶毒了,简直把人家批得体无完肤。
如果领班看到杜宇凡写的东西,绝对会气的吐血,甚至气出心脏病都有可能。
搞定之后,杜宇凡和众人离开。
领班心中有了不好的预感,她总觉得杜宇凡是在针对自己,如果让老板看到,她必定没好果子吃,想到这些,立马向绿色箱子走去。
她是店里的领班,有权查看绿色箱子中的东西,她要敢在老板之前,将对自己不利的东西销毁。
多行不义必自毙,也许是她坏事做多了,老天爷都不愿意放过她,她刚刚把绿色箱子打开,还没来得及查看,老板竟然走了进来。
老板竟然是个貌美少妇,身穿旗袍,将玲珑剔透的身材展现的淋漓尽致,高耸的胸部,盈盈一握的小蛮腰,圆润的臀部,形成一道完美的曲线。
少妇成熟高贵,艳光四射,与杨怡彤等人相比,更显魅惑。
如果杜宇凡在这里,一定会惊掉下巴,他一定想象不到,这个商场的老板会是熟人,这个少妇竟然是贾富贵的老婆艾雅芙!
其实,这个商场本来是孙家的,不过,孙家一家被逼的离开东海,苏宏康就让贾富贵夫妇接手了这家声场,他们做的不错,财源滚滚。
“你去忙吧,这里交给我。”
艾雅芙淡淡开口,她今天闲来无事,就来店里转转,她已经很长时间没有看意见投诉箱了,这次正好赶上,决定看一看。
“老板,你日理万机,这些小事让我做吧,我把信息整理一下,挑选有用的给你送过去。”领班快要被吓哭了,强忍着心中的恐惧,装出若无其事的模样。
她绝不能让老板亲自过目,万一里面真的有对她不利的信心,她就真的完蛋了。
“这些批评建议与公司发展息息相关,怎么能是小事呢,我自己来看,你去做你自己的事。”艾雅芙是苏宏康欣赏的人,双眼简直就是火眼金睛,领班虽然伪装的很好,但却瞒不过她的眼睛。
艾雅芙身为老板,气场很大,不怒自威,吓得领班脸色苍白,不敢有一丝反抗,带着浓浓的担忧离开。
杜宇凡刚才写的两张纸,自然是在最上方,艾雅芙随手拿了过来,她先把下边的一张翻了过来,这一张是杜宇凡表扬那对小情侣的话,让艾雅芙暗暗点头,非常满意。
可是,当她看到下一张时,脸色瞬间转冷。
“003号领班赖月静,长相吓人,服务态度极差,狗眼看人低,打压下属,没有丝毫职业道德,辱骂顾客,自私自利……”
这些话让艾雅芙气得脸色铁青,她虽然接手这家商场时间不长,但已经是第三次看到顾客对赖月静的投诉,赖月静不思悔改,让她彻底怒了。
“赖月静,你过来一下!”艾雅芙冷喝。
赖月静全身直冒冷汗,哆嗦着跑了过来,战战兢兢的问道:“老板,有什么吩咐?”
“你自己看!”艾雅芙怒喝,将那张纸扔到赖月静的身上。
当赖月静看到上面的内容后,双腿直哆嗦,差点昏倒在地。
那对小情侣本想立即把今日的成果告诉艾雅芙,这是一个机会,可以让艾雅芙加深对他们的印象,可是,看到艾雅芙怒气冲冲的样子,却不敢过去,犹豫不决。
“你们有什么事?”艾雅芙注意到了他们的异状,主动问道。
女导购心一横,豁出去了,拿着交易单和杜宇凡写的评价书,说道:“老板,我们今天有一个十多万的大单,请你过目一下。”
艾雅芙一惊,单笔十多万的大单并不多见,立即接了过去,仔细观看,看过交易单之后,没有发现任何问题,当着众人的面,夸赞了小情侣一番。
她本来不想看评价书,只是随意瞄了一眼,然而,她却看到了杜宇凡的名字,让她身体一颤,满目震惊。
“老板,有什么问题吗?”小情侣小心翼翼的问道。
艾雅芙反应过来,立即追问:“这个杜宇凡长什么样?什么时候来的?”
“杜宇凡有一米八几的身高,长得很帅……他是东海大学的大一新生,来同学一起买电脑,十多万的单子就是他们的,他们刚刚离开。”
小情侣你一言我一语,相互补充,将杜宇凡一行人仔细描述了一番,而且,还将那个中年人闹事的事情也讲了出来。
艾雅芙暗叫可惜,没有和杜宇凡碰上,让她感到很遗憾,不过,她觉得这个杜宇凡十有八九就是她认识的那个杜宇凡。
“老板,这不是真的,是有人故意诬陷我,老板一定要调查清楚啊……”这个时候,赖月静冲了过来,一脸气愤,仿佛自己真的受了很大委屈似得。
“住口!”
艾雅芙怒喝,将赖月静的话打断,不耐烦的说道:“为什么别人总是诬陷你,而不是诬陷别人,你犯了错,竟然还一味怪别人,而不思悔改,像你这样的人,只会拖公司后腿。”
赖月静傻眼了,心中不好的预感越来越强烈。
艾雅芙环视众人,视线最后定格在赖月静身上,冷冷说道:“赖月静,你去人事部领取这个月的工资,然后,卷铺盖走人。”
赖月静绝望了,身子一软,瘫坐在地。
“从今天起,小云和小文就是新的领班,他们是大家的榜样,你们一定要好好学习,我们公司赏罚分明,只要你做得好,顾客满意,公司一定会重赏,而做的不好,定严惩不贷。”
艾雅芙做出决定,她所说的小云和小文正是那对小情侣。
小情侣傻眼了,幸福来得太过突然,让他们反应不过来,他们真的没想到,天上掉馅饼的好事竟然会砸到他们头上。
其他人虽然不服,尤其是老员工,但他们却不敢多说什么。
其实,这完全是艾雅芙的私心,她在讨好杜宇凡,因为她有事相求。
当着众人的面,被中年人骂你妈个头,险些让领班气晕过去。
“呸,像你这样的吝啬鬼,怎么配得上如此高档的电脑!”
领班恼羞成怒,脸色铁青,将包装好的电脑狠狠砸在台子上,咒骂中年人吝啬,也许,她已经忘了,就在刚刚,她还在夸赞中年人是如何大气。
周围人异样的目光,让领班的脸火辣辣的发烧。
这个时候,平头汉子和妩媚女子从地上站起,灰溜溜的离开,工作人员开始清理地上的血迹,很快,一切搞定,仿佛什么事情都没有发生一般。
杜宇凡一行人此次采购,一共买了八台苹果笔记本,还有八个土豪金,让那对小情侣笑的合不拢嘴,准备下班之后下馆子庆祝一番。
“今天我买单,说和我抢,我就和谁急。”
徐文强警告杜宇凡等人,抢着买单,没等众人有所回应,他就拿出一张银行卡,让那对小情侣结账。
大家虽然算是朋友,但毕竟认识时间不长,让徐文强一人出血,实在是不妥,甚至会因为金钱的关系,而影响彼此之间友情的发展。
众人虽然没有多说什么,但已经决定,事后一定会把钱还给徐文强,毕竟,一台笔记本和一个土豪金,不是一个小数目。
看着荣光满面的小情侣,领班气的想哭,到头来,她竟然一无所获,让她抓狂。
“请等一等,你们能不能帮我们填一下这个表?”
正当杜宇凡等人要离开之际,那对小情侣突然拿来两张表单,让他们填写。
杜宇凡笑笑,人家服务态度这么好,没有理由拒绝,将表单接过来,一看之下。竟然是服务评价和客户满意度调查表,杜宇凡想都没想,全部选择五星。
也就是说,杜宇凡对他们的服务非常满意。购物非常愉快。
“谢谢,欢迎下次光临。”
小情侣千恩万谢,躬身行礼,没想到第一次正式上班,就敲定如此大一个单子,不仅可以得到丰厚的提成,更可以给领导留下一个好印象,他们做梦都会笑醒。
杜宇凡正要离开,却看到了领班哭丧似的脸,大好的心情顿时消失一半。向女导购问道:“美女,你们这有没有投诉箱或者意见箱之类的东西?”
“有,就是门口那个绿色箱子,可以投诉任何人,也可以提任何意见看法。”女导购甜甜的笑道。
“谢谢。下次购物,还找你们。”
杜宇凡呵呵一笑,带着众人向门口走去,路过领班的时候,微微停顿了一下,眼角余光不屑的看了她一眼。
走到绿色箱子处,杜宇凡抽出一张纸。大笔一挥,大大夸赞了那对小情侣一番,写完之后,将之塞到箱子中,然后,又抽出一张纸。
杜宇凡之前看了一眼领班。目的是为了看她的胸牌,胸牌上有个人资料。
“003号领班赖月静,长相吓人,服务态度极差,狗眼看人低。打压下属,没有丝毫职业道德,辱骂顾客,自私自利……”
杜宇凡长篇大论写了一番,让徐文强等人瞪大双眼,嘴巴直接变成o型,这言辞太犀利了,太恶毒了,简直把人家批得体无完肤。
如果领班看到杜宇凡写的东西,绝对会气的吐血,甚至气出心脏病都有可能。
搞定之后,杜宇凡和众人离开。
领班心中有了不好的预感,她总觉得杜宇凡是在针对自己,如果让老板看到,她必定没好果子吃,想到这些,立马向绿色箱子走去。
她是店里的领班,有权查看绿色箱子中的东西,她要敢在老板之前,将对自己不利的东西销毁。
多行不义必自毙,也许是她坏事做多了,老天爷都不愿意放过她,她刚刚把绿色箱子打开,还没来得及查看,老板竟然走了进来。
老板竟然是个貌美少妇,身穿旗袍,将玲珑剔透的身材展现的淋漓尽致,高耸的胸部,盈盈一握的小蛮腰,圆润的臀部,形成一道完美的曲线。
少妇成熟高贵,艳光四射,与杨怡彤等人相比,更显魅惑。
如果杜宇凡在这里,一定会惊掉下巴,他一定想象不到,这个商场的老板会是熟人,这个少妇竟然是贾富贵的老婆艾雅芙!
其实,这个商场本来是孙家的,不过,孙家一家被逼的离开东海,苏宏康就让贾富贵夫妇接手了这家声场,他们做的不错,财源滚滚。
“你去忙吧,这里交给我。”
艾雅芙淡淡开口,她今天闲来无事,就来店里转转,她已经很长时间没有看意见投诉箱了,这次正好赶上,决定看一看。
“老板,你日理万机,这些小事让我做吧,我把信息整理一下,挑选有用的给你送过去。”领班快要被吓哭了,强忍着心中的恐惧,装出若无其事的模样。
她绝不能让老板亲自过目,万一里面真的有对她不利的信心,她就真的完蛋了。
“这些批评建议与公司发展息息相关,怎么能是小事呢,我自己来看,你去做你自己的事。”艾雅芙是苏宏康欣赏的人,双眼简直就是火眼金睛,领班虽然伪装的很好,但却瞒不过她的眼睛。
艾雅芙身为老板,气场很大,不怒自威,吓得领班脸色苍白,不敢有一丝反抗,带着浓浓的担忧离开。
杜宇凡刚才写的两张纸,自然是在最上方,艾雅芙随手拿了过来,她先把下边的一张翻了过来,这一张是杜宇凡表扬那对小情侣的话,让艾雅芙暗暗点头,非常满意。
可是,当她看到下一张时,脸色瞬间转冷。
“003号领班赖月静,长相吓人,服务态度极差,狗眼看人低,打压下属,没有丝毫职业道德,辱骂顾客,自私自利……”
这些话让艾雅芙气得脸色铁青,她虽然接手这家商场时间不长,但已经是第三次看到顾客对赖月静的投诉,赖月静不思悔改,让她彻底怒了。
“赖月静,你过来一下!”艾雅芙冷喝。
赖月静全身直冒冷汗,哆嗦着跑了过来,战战兢兢的问道:“老板,有什么吩咐?”
“你自己看!”艾雅芙怒喝,将那张纸扔到赖月静的身上。
当赖月静看到上面的内容后,双腿直哆嗦,差点昏倒在地。
那对小情侣本想立即把今日的成果告诉艾雅芙,这是一个机会,可以让艾雅芙加深对他们的印象,可是,看到艾雅芙怒气冲冲的样子,却不敢过去,犹豫不决。
“你们有什么事?”艾雅芙注意到了他们的异状,主动问道。
女导购心一横,豁出去了,拿着交易单和杜宇凡写的评价书,说道:“老板,我们今天有一个十多万的大单,请你过目一下。”
艾雅芙一惊,单笔十多万的大单并不多见,立即接了过去,仔细观看,看过交易单之后,没有发现任何问题,当着众人的面,夸赞了小情侣一番。
她本来不想看评价书,只是随意瞄了一眼,然而,她却看到了杜宇凡的名字,让她身体一颤,满目震惊。
“老板,有什么问题吗?”小情侣小心翼翼的问道。
艾雅芙反应过来,立即追问:“这个杜宇凡长什么样?什么时候来的?”
“杜宇凡有一米八几的身高,长得很帅……他是东海大学的大一新生,来同学一起买电脑,十多万的单子就是他们的,他们刚刚离开。”
小情侣你一言我一语,相互补充,将杜宇凡一行人仔细描述了一番,而且,还将那个中年人闹事的事情也讲了出来。
艾雅芙暗叫可惜,没有和杜宇凡碰上,让她感到很遗憾,不过,她觉得这个杜宇凡十有八九就是她认识的那个杜宇凡。
“老板,这不是真的,是有人故意诬陷我,老板一定要调查清楚啊……”这个时候,赖月静冲了过来,一脸气愤,仿佛自己真的受了很大委屈似得。
“住口!”
艾雅芙怒喝,将赖月静的话打断,不耐烦的说道:“为什么别人总是诬陷你,而不是诬陷别人,你犯了错,竟然还一味怪别人,而不思悔改,像你这样的人,只会拖公司后腿。”
赖月静傻眼了,心中不好的预感越来越强烈。
艾雅芙环视众人,视线最后定格在赖月静身上,冷冷说道:“赖月静,你去人事部领取这个月的工资,然后,卷铺盖走人。”
赖月静绝望了,身子一软,瘫坐在地。
“从今天起,小云和小文就是新的领班,他们是大家的榜样,你们一定要好好学习,我们公司赏罚分明,只要你做得好,顾客满意,公司一定会重赏,而做的不好,定严惩不贷。”
艾雅芙做出决定,她所说的小云和小文正是那对小情侣。
小情侣傻眼了,幸福来得太过突然,让他们反应不过来,他们真的没想到,天上掉馅饼的好事竟然会砸到他们头上。
其他人虽然不服,尤其是老员工,但他们却不敢多说什么。
其实,这完全是艾雅芙的私心,她在讨好杜宇凡,因为她有事相求。