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7月22日 从指令型到参与型

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    指令型就是上面怎么说,你就怎么做。我刚开始办公司的时候,由于我的同事都是从研究所出来的研究人员,他们可能对市场、对很多事情的了解真的不如我,虽然我也不怎么样,但是在那个时候,我觉得比他们强一些,而且科学院有一种讨论来讨论去没完的文化。所以那时候我怎么说,你就怎么做,是一种典型的指令型的方式。

    参与型与指令型相比,指令型是上级制定战略和战术步骤,征求执行者意见,由下级执行;参与型是上级说清目的和意图,由下级自己制定战略和推进,上级提供意见。指令型当然一切由上级决定,下级坚决执行。采取哪一种工作方法主要取决于上级管理的范围大小和下级员工的素质,管理的范围越大,员工的素质越高就越趋于参与型,否则就是指令型。

    ——2007年5月在管理大师论坛上的演讲

    背景分析

    柳传志曾经多次讲述当年的决策场景,基本等于鸡同鸭讲,十分痛苦。这也怪不得当初的创业者,毕竟他们之前在科研机构里待着,对市场的认识、与外界的互动都不够。在这种情况下,柳传志只有采取指令型的方式开展工作。而随着高素质年轻人的成长,柳传志开始尝试参与型的领导方式。参与型的领导方式不仅要做成事情,而且要把培养人放在很重要的位置;参与型的领导方式是联想培养领军人物的重要方式。联想最高管理层的工作方式由最早的指令型过渡到参与型,是联想人才辈出的一个重要原因。

    行动指南

    让更多人参与决策。

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