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利人利己要素五：双赢流程
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这里的双赢流程，指的是完成双赢过程的步骤。
史蒂芬·柯维认为，我们不能总要求别人无论怎样，都以双赢为目标。最关键的是要找到方法，制定一个方案，让别人也认可双赢的思维，来实现双赢的局面。
史蒂芬·柯维指出，谈判是一种有效的方法。也就是说，我们可以采用一种他人能够接受的方式去与他人谈话。谈话，是一种直接的交流与沟通。在谈话中，双方都应该表现出对于对方的很大的尊重，只有这样，谈话的双方才能坦诚地敞开自己的心扉，诚实地说出自己的看法，才有可能达成一种共识，去追求双赢的结果。
谈判的时候，双方要提出让彼此都能够得到利益的方法。这种方法，既要保证利人又利己，又要保证，双方的原则、价值观都得到保护。也就是说，双方既需要满足各自的利益，也要维护自己的独立意识。如果为了追求暂时的利益，而放弃了自己所坚持的原则，那么即使取得利益，那也不是长久的。不能对自己的根本目标造成什么有利的影响。
王某刚刚进入到一家公司的财务部门工作。当时，领导告诉她，试用期是半年，如果做得好的，半年之后就会给她加薪。
刚刚来到这家公司的时候，王某干劲十足，对待工作非常积极认真。即使与那些老员工相比，她每天干的活一点儿也不少。就这样，两个月过去了，王某觉得自己现在已经具有很高的业务水平了，能够在企业中独当一面了，所以，她应该得到比现在更高的收入，而领导在半年后才能给她涨工资太不合理了。
自从有了这个想法之后，王某对待工作的态度发生了很大的转变。她不再像以前那样认真完成领导交给她的各项任务了。有一个月的月底，因为公司赶制财务报表需要加班，她竟然对其他的同事说：“你们加班是应该的，我白天已经把我的工作做完了，所以我就不用再加班了。”
日子一天天过去了，转眼间到了领导说的给王某涨工资的时间。但是，领导对此事却没有提起，似乎根本就没有这件事情。这让她感到很不平衡，于是，她很气愤地辞职走人了。
后来，有一天，她偶然在街头遇到了那个公司的一个同事，在谈到当初她的离开的时候，那个同事万分惋惜地告诉她：“太可惜了，你不知道你错过了一个加薪晋升的好机会。那个时候，领导见你工作扎实，有很强的学习能力与业务能力，本来打算在第三个月就给你涨工资的，并且，准备在半年后让你担任主管会计的职务。很可惜，后来你变了。这让领导对你很不满意，所以，后来才没有提你涨工资的事情。这些领导告诉我们的。”
故事中的王女士，没有树立双赢的思维，只关注自己眼前的一点蝇头小利。为了计较眼前的一点小得失，她也没有坚持努力工作的原则，轻易地就放弃了。她自以为，自己已经卖力地工作，既提高了自己的利益，也为企业奉献了很多。殊不知，她以为的这种“双赢”只是她单方面的一种意识。
在双方都坚持原则的情况下，进行双赢的谈判才是有效的。
下面，我们来看一看史蒂芬·柯维教我们如何完成双赢的过程。
史蒂芬·柯维说，第一步，我们应该从对方的角度来看问题。理解可以促进更好的人际交流。没有任何一个人的想法是无缘无故的，大多数人的想法不一定就代表着正确。有时候，与我们合作的同事，或是上司的想法并不能让你信服，那不一定就是对方的错误，也可能是你自己的问题。不要使用趾高气扬的态度来对待别人，当别人与自己意见不统一时，试着以低姿态的方式去倾听，尝试着去理解。即使不理解，也要以尊重的态度去对待。因为，如果实现不了双赢，我们还可以好聚好散嘛。
第二步，一定要分析清楚，如果有问题阻碍着我们实现双赢，那么这些问题是什么，我们又在顾虑一些什么。当双方开诚布公地开始讨论时，我们会发现，要分析出这些问题并不那么困难。我们可以坦诚地告诉对方，自己有什么样的缺陷，自己在担心一些什么。有时候，有些人的顾虑其实没有那么严重，只是一种杞人忧天，那么另一个人就会发现这一点并提出来。这个问题就不会被纳入我们需要考虑的范围之内。进行了这样的步骤以后，我们会列出一个表，其中都是我们需要投入精力去关注的主要问题。
提出问题以后，当然下一步就是研究，在这些问题存在的前提下，确定大家都能接受的结果。既然要双赢，这个结果必须是双方都觉得很好的结果。在前面我们已经强调过了，此时的结果不能违背每一个人的原则。
最后一步，也是最关键的一步，就是寻找实现这种结果的各种可能的方法。
到了这一步，我们将把之前分析的情况，都投入到实际行动当中。我们开始为了建立双赢模式而付出实践。也就是说，前面的行动，其实只是对这一步的准备和计划。可以采取的方法，并不是越多越好。在这一步中列出的实际方法，必须要先符合前三步的要求，然后具有实施的可能性。最后根据比较，我们可以选择最优的一种方法去尝试。当然，也可以在前期尝试几种方法，通过实践来为自己作出选择。
有了双赢流程，双赢模式的实现过程就有了依据。实现双赢模式，提高工作效率也指日可待了。
这里的双赢流程，指的是完成双赢过程的步骤。
史蒂芬·柯维认为，我们不能总要求别人无论怎样，都以双赢为目标。最关键的是要找到方法，制定一个方案，让别人也认可双赢的思维，来实现双赢的局面。
史蒂芬·柯维指出，谈判是一种有效的方法。也就是说，我们可以采用一种他人能够接受的方式去与他人谈话。谈话，是一种直接的交流与沟通。在谈话中，双方都应该表现出对于对方的很大的尊重，只有这样，谈话的双方才能坦诚地敞开自己的心扉，诚实地说出自己的看法，才有可能达成一种共识，去追求双赢的结果。
谈判的时候，双方要提出让彼此都能够得到利益的方法。这种方法，既要保证利人又利己，又要保证，双方的原则、价值观都得到保护。也就是说，双方既需要满足各自的利益，也要维护自己的独立意识。如果为了追求暂时的利益，而放弃了自己所坚持的原则，那么即使取得利益，那也不是长久的。不能对自己的根本目标造成什么有利的影响。
王某刚刚进入到一家公司的财务部门工作。当时，领导告诉她，试用期是半年，如果做得好的，半年之后就会给她加薪。
刚刚来到这家公司的时候，王某干劲十足，对待工作非常积极认真。即使与那些老员工相比，她每天干的活一点儿也不少。就这样，两个月过去了，王某觉得自己现在已经具有很高的业务水平了，能够在企业中独当一面了，所以，她应该得到比现在更高的收入，而领导在半年后才能给她涨工资太不合理了。
自从有了这个想法之后，王某对待工作的态度发生了很大的转变。她不再像以前那样认真完成领导交给她的各项任务了。有一个月的月底，因为公司赶制财务报表需要加班，她竟然对其他的同事说：“你们加班是应该的，我白天已经把我的工作做完了，所以我就不用再加班了。”
日子一天天过去了，转眼间到了领导说的给王某涨工资的时间。但是，领导对此事却没有提起，似乎根本就没有这件事情。这让她感到很不平衡，于是，她很气愤地辞职走人了。
后来，有一天，她偶然在街头遇到了那个公司的一个同事，在谈到当初她的离开的时候，那个同事万分惋惜地告诉她：“太可惜了，你不知道你错过了一个加薪晋升的好机会。那个时候，领导见你工作扎实，有很强的学习能力与业务能力，本来打算在第三个月就给你涨工资的，并且，准备在半年后让你担任主管会计的职务。很可惜，后来你变了。这让领导对你很不满意，所以，后来才没有提你涨工资的事情。这些领导告诉我们的。”
故事中的王女士，没有树立双赢的思维，只关注自己眼前的一点蝇头小利。为了计较眼前的一点小得失，她也没有坚持努力工作的原则，轻易地就放弃了。她自以为，自己已经卖力地工作，既提高了自己的利益，也为企业奉献了很多。殊不知，她以为的这种“双赢”只是她单方面的一种意识。
在双方都坚持原则的情况下，进行双赢的谈判才是有效的。
下面，我们来看一看史蒂芬·柯维教我们如何完成双赢的过程。
史蒂芬·柯维说，第一步，我们应该从对方的角度来看问题。理解可以促进更好的人际交流。没有任何一个人的想法是无缘无故的，大多数人的想法不一定就代表着正确。有时候，与我们合作的同事，或是上司的想法并不能让你信服，那不一定就是对方的错误，也可能是你自己的问题。不要使用趾高气扬的态度来对待别人，当别人与自己意见不统一时，试着以低姿态的方式去倾听，尝试着去理解。即使不理解，也要以尊重的态度去对待。因为，如果实现不了双赢，我们还可以好聚好散嘛。
第二步，一定要分析清楚，如果有问题阻碍着我们实现双赢，那么这些问题是什么，我们又在顾虑一些什么。当双方开诚布公地开始讨论时，我们会发现，要分析出这些问题并不那么困难。我们可以坦诚地告诉对方，自己有什么样的缺陷，自己在担心一些什么。有时候，有些人的顾虑其实没有那么严重，只是一种杞人忧天，那么另一个人就会发现这一点并提出来。这个问题就不会被纳入我们需要考虑的范围之内。进行了这样的步骤以后，我们会列出一个表，其中都是我们需要投入精力去关注的主要问题。
提出问题以后，当然下一步就是研究，在这些问题存在的前提下，确定大家都能接受的结果。既然要双赢，这个结果必须是双方都觉得很好的结果。在前面我们已经强调过了，此时的结果不能违背每一个人的原则。
最后一步，也是最关键的一步，就是寻找实现这种结果的各种可能的方法。
到了这一步，我们将把之前分析的情况，都投入到实际行动当中。我们开始为了建立双赢模式而付出实践。也就是说，前面的行动，其实只是对这一步的准备和计划。可以采取的方法，并不是越多越好。在这一步中列出的实际方法，必须要先符合前三步的要求，然后具有实施的可能性。最后根据比较，我们可以选择最优的一种方法去尝试。当然，也可以在前期尝试几种方法，通过实践来为自己作出选择。
有了双赢流程，双赢模式的实现过程就有了依据。实现双赢模式，提高工作效率也指日可待了。